Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hitclub so

hitclub so thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc minh bạch — bạn biết chúng tôi lưu gì, dùng để làm gì và xóa khi nào.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hitclub so Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hitclub so
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và nhận phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến các giao dịch nạp-rút đang thực hiện.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi ngày, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Phù hợp cho yêu cầu cần tài liệu đính kèm như xác minh danh tính hoặc đề nghị xóa tài khoản chi tiết.
Trung tâm tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự kiểm tra, chỉnh sửa thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý thông tin tại hitclub so

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn cam kết thực tế: mã hóa dữ liệu khi truyền và khi lưu trữ, giới hạn quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, thông báo rõ ràng về mục đích thu thập, và cho phép bạn kiểm soát dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay không bao giờ truyền dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ trình duyệt hoặc ứng dụng mà không mất dữ liệu giao dịch.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Gửi yêu cầu xem hoặc sửa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ chính bạn thay đổi được thông tin tài khoản của mình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat mọi ngày.

Chúng tôi ghi lại số tiền, thời gian và mã giao dịch để đối soát. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện. Xóa cookie từ trình duyệt hoặc ứng dụng bất cứ lúc nào — lịch sử giao dịch và số dư tài khoản không bị ảnh hưởng.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để hoàn tất giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hay các cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên thứ ba thương mại nào.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi như email hoặc số điện thoại, liên hệ live chat để xác minh danh tính trước khi cập nhật.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau bất kể bạn truy cập từ đâu, tại những vùng được phép theo pháp luật địa phương.