Trang Sổ Đỏ trên hitclub so là nơi bạn theo dõi toàn bộ lịch sử nạp, rút và biến động số dư tài khoản.
Chúng tôi xây dựng Trang Sổ Đỏ theo hướng minh bạch hoàn toàn — mỗi dòng giao dịch đều có dấu thời gian, mã tham chiếu và trạng thái rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể giúp bạn an tâm khi theo dõi tài khoản.
Giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được cập nhật vào Sổ Đỏ ngay sau khi hệ thống xác nhận — không có độ trễ do xử lý thủ công.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều mang mã riêng. Khi liên hệ hỗ trợ, chỉ cần cung cấp mã này để đội ngũ tra cứu chính xác, không cần mô tả lại từ đầu.
Sổ Đỏ lưu đủ lịch sử để bạn đối chiếu số dư qua nhiều kỳ. Không lo mất dữ liệu giao dịch cũ khi cần xem lại.
Mỗi yêu cầu rút tiền qua ví điện tử đều trải qua bước xác minh tài khoản. Bước này giúp bảo vệ số dư của bạn khỏi các thay đổi không có chủ đích.
Mỗi khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch sẽ xuất hiện ngay trong Trang Sổ Đỏ kèm trạng thái xử lý, số tiền và thời điểm thực hiện. Rút tiền cũng được cập nhật tương tự — từ lúc yêu cầu đến khi hoàn tất xác minh ví. Bạn có thể lọc theo ngày, loại giao dịch hoặc
phương thức thanh toán để tìm đúng mục cần xem. Lịch sử được lưu đủ để bạn đối chiếu khi cần, không cần liên hệ hỗ trợ cho mọi thắc mắc nhỏ.
Một số từ trong Sổ Đỏ có thể chưa quen. Phần này giải thích ngắn gọn để bạn đọc lịch sử giao dịch mà không cần đoán.
Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, trạng thái này thường chỉ kéo dài vài giây đến vài phút trước khi chuyển sang 'Thành công'.
Là mã định danh duy nhất cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Khi cần liên hệ hỗ trợ về một giao dịch cụ thể, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra cứu nhanh hơn thay vì mô tả từ đầu.
Số dư khả dụng là phần tiền bạn có thể rút hoặc đặt cược ngay. Số dư tổng có thể bao gồm cả các khoản đang bị giữ trong giao dịch chưa hoàn tất hoặc vòng cược chưa kết thúc.
Là bước hệ thống kiểm tra ví điện tử đăng ký của bạn — ví dụ Viettel Money — khớp với tài khoản trước khi duyệt lệnh rút. Bước này bảo vệ số dư không bị chuyển nhầm.
Bạn chọn khoảng thời gian muốn xem trong Sổ Đỏ. Hệ thống chỉ hiển thị các giao dịch trong khoảng đó, giúp bạn tìm đúng lệnh cần đối chiếu mà không phải cuộn qua toàn bộ lịch sử.
Không. Giao dịch mang trạng thái 'Thất bại' không ảnh hưởng đến số dư tài khoản. Số tiền liên quan sẽ không bị giữ và không cần yêu cầu hoàn trả.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng hay hỏi nhất khi dùng Trang Sổ Đỏ lần đầu. Chúng tôi trả lời thẳng, không vòng vo.